ЭКОНОМИСТ ⟩ Ситуация – д****о, но это удобрение для нашего будущего

Рауль Эаметс
главный экономист Bigbank

11.11.2026

• Сокращения, связанные с ИИ, пока лишь незначительно увеличили безработицу.
• Высвобождающиеся IT-специалисты и офисные работники помогут укрепить менее дигитализированные сектора.
• В будущем прогнозируются новые сокращения, в том числе среди юристов, но для людей откроются новые рабочие места.

Недавние сокращения могут и не оказать негативного влияния на экономику Эстонии, считает главный экономист Bigbank Рауль Эаметс.

Вынесенная в заголовок цитата принадлежит президенту Леннарту Мери, предположительно, она была сказана в 1997 году. Этим президент хотел обратить внимание на сложную ситуацию того времени и на необходимость принимать трудные решения, положительный эффект от которых проявится только в будущем.

Речь пойдет о сокращениях, и я утверждаю, что в контексте экономики Эстонии в целом они могут быть даже позитивными.

Совсем недавно о крупных сокращениях объявил Swedbank, то же самое сделали Telia и Pipedrive, а последней - Eesti Energia. Вероятно, будут и другие сообщения о сокращениях. Насколько все это повлияло на число безработных?

Я посмотрел ежедневную статистику эстонской Кассы по безработице. Чуть больше месяца назад (1 октября) у нас было зарегистрировано 36 800 безработных, а месяц спустя - 37 950. За месяц число безработных выросло на 1150 человек.

Рост составляет три процента. Его нельзя назвать большим, учитывая, что осенью безработица обычно немного увеличивается.

В целом безработных по-прежнему мало, то есть по показателям безработицы мы движемся на самом низком уровне постковидного периода. В третьем квартале число безработных в среднем составляло менее 38 000 человек, что является самым низким квартальным показателем с 2020 года.

Но если говорить о конкретном человеке, то любое принудительное увольнение почти всегда болезненно и несправедливо. Это ясно любому, кто когда-либо через это проходил.

Давайте посмотрим, кого сократили. Картина не так уж и безнадежна. Правда, мы не знаем структуры должностей в Eesti Energia, но в других случаях подчеркивалось, что сокращения связаны со структурными изменениями, обусловленными более широким использованием искусственного интеллекта.

С одной стороны, речь идет, по-видимому, о так называемых работниках «первой линии», которые непосредственно обслуживают клиентов, а с другой - о различных специалистах IT-поддержки и разработчиках.

В некоторых случаях старые бизнес-модели больше не работают, потому что нет смысла предлагать IT-консультации или более простые услуги поддержки - всегда можно спросить совета непосредственно у искусственного интеллекта. Тем более что ответы становятся все более дельными.

Если смотреть на картину в целом, то всевозможные простые анализы данных, моделирование, управление данными, разработку программного обеспечения, написание кода можно поручить искусственному интеллекту - неважно, назовем ли мы их роботами, агентами ИИ или просто спросим совета напрямую у ChatGPT.

Под удар попадут и так называемые операторы «первой линии», ведь всем нам, наверное, приходилось долго ждать в очереди на звонок, слушая музыку вперемешку с сообщениями о том, что все наши операторы в данный момент заняты и с вами свяжутся при первой же возможности. Мой рекорд, кажется, около 25 минут ожидания, после чего я в конце концов сдался и завершил звонок.

Жизнь покажет, компенсирует ли ответ голосового робота недостаток эмпатии и человечности, или же трубку будут бросать сразу, как только кто-то начнет отвечать голосом искусственного интеллекта. Для тех, кто моложе, поясню: «бросить трубку» - это то же самое, что и завершить звонок.

Так что же позитивного в этих сокращениях? Если посмотреть, где сегодня в Эстонии сосредоточены IT-компетенции, то это в основном компании технологического сектора, прежде всего крупные телекомы, финтех-компании, стартапы, всевозможные фирмы по разработке программного обеспечения и программированию, соответствующие консалтинговые фирмы и так далее.

Во многих обычных секторах, таких как обрабатывающая промышленность, строительство, торговля, транспорт, если назвать самые крупные, часто не хватает квалифицированных IT-специалистов. Это также одна из причин, почему наш частный сектор не успевает за государственным в плане дигитализации. Просто не хватает людей с IT-компетенциями.

На фоне всего этого есть еще одно наблюдение. До сих пор сокращения касались частного сектора. Возникает справедливый вопрос: неужели развитие искусственного интеллекта не затронет государственный сектор? Конечно, затронет.

В госсекторе рутины определенно больше, чем в частном. Можно ли здесь сокращать людей и заменять их искусственным интеллектом? Конечно, можно. Будут ли сокращать? Ответ: в ближайшее время, видимо, нет. Мы только говорим о необходимости сбалансировать бюджет.

Я искренне считаю, что эти сокращения, связанные с искусственным интеллектом, - это скорее позитивный сигнал для эстонской экономики. Высвободившаяся рабочая сила довольно быстро найдет новое применение в новых областях, где их знания пользуются большим спросом.

Возможно, только по Ида-Вирумаа это ударило немного больнее, так как там меньше альтернатив, но, повторюсь, поскольку я не знаю квалификации и должностей сокращенных людей, здесь трудно дать оценку.

Останутся ли эти сокращения последними? Определенно нет. Я прогнозирую, что это только начало. Одна из больших областей, где ИИ только делает первые шаги, - это должности, связанные с юриспруденцией.

Я согласен, что судей, адвокатов, прокуроров и, вероятно, нотариусов искусственный интеллект заменит не скоро. Однако он уже сегодня помогает им в оформлении решений, разрешении дел и анализе существующей правовой практики. Но упомянутые должности определенно составляют меньшинство от всех юристов.

Интуитивно я бы предположил, что это 10-15 процентов от всех людей с юридическим образованием, ИИ предложил 20-30 процентов. Возможно, правы оба, потому что не все люди с юридическим образованием работают по специальности. Могу подтвердить это на собственном опыте.

Если мы на минуту представим себе работу тысяч юристов в местных самоуправлениях, частном секторе или государственных учреждениях, то часто их работа заключается в заключении договоров, оформлении тендерных предложений, описании процедур, проверке соответствия существующих процедур действующему законодательству, оформлении постановлений и решений, предоставлении юридических консультаций и так далее.

Все это содержит очень много рутины и стандартизированных действий. А если мы имеем дело с рутиной, то это лишь вопрос времени, когда искусственный интеллект возьмет эту работу на себя.

Возвращаясь к началу: как говорится, когда одна дверь закрывается, где-то открываются новые, и в итоге выигрывают все - и те, кого уволили, и те, кто постоянно жалуется на нехватку рабочей силы. Может быть, быть удобрением - не такая уж и плохая идея.

Источник: https://rus.postimees.ee/