Инспекция труда Эстонии - ПОСТОЯННЫЙ КОНТРОЛЬ НА РАБОТЕ – ЭТО НОРМАЛЬНО?

27.01.2026

Наша читательница рассказала, что работает продавцом-консультантом в магазине и ее довольно сильно «напрягает» тот факт, что работодатель в течение рабочего дня постоянно наблюдает за ней. Он делает замечания по поводу небольшого количества клиентов, общения с коллегами, темпа работы и других вещей. Соответственно она находится в постоянном напряжении, ожидая очередной критики за свои действия. Разрешён ли такой постоянный контроль над работниками?

Поясняем.

Работодатель действительно имеет право организовывать работу и следить за тем, чтобы трудовые обязанности выполнялись согласованным образом. Поэтому, как правило, допускается контроль выполнения работы, получение обратной связи и наблюдение за качеством работы. Работодатель несёт ответственность за результат труда и безопасность, и без определённого уровня контроля ему не обойтись.

Но есть важная граница.

Контроль должен быть:

разумным,

соразмерным,

связанным с рабочими задачами,

и не нарушать достоинство работника.

Контроль не должен превращаться в постоянное давление, запугивание или унижение и вызывать у работника устойчивое чувство тревоги и небезопасности.

Что можно сделать работнику?

В качестве первого шага он может направить работодателю предупреждение. Цель предупреждения – дать другой стороне возможность скорректировать своё поведение. В предупреждении следует описать допущенное нарушение, указать, какого поведения ожидают в дальнейшем, и обозначить разумный срок для устранения нарушения.

Если работник считает, что поведение работодателя выходит за рамки обычного организационного контроля и носит скорее враждебный или унижающий характер, рекомендуется зафиксировать ситуацию письменно, описать конкретные случаи и сначала обсудить вопрос с непосредственным руководителем. Если ситуация не улучшается, можно обратиться также в отдел кадров, к представителю работников или доверенному лицу.

Итог:

Работодатель вправе контролировать работу, но обязан делать это разумно и с уважением к человеку.

Если контроль становится чрезмерным – об этом важно говорить.

А как вы считаете: где проходит граница между нормальным контролем и давлением? Поделитесь своим мнением в комментариях.

Источник: https://www.facebook.com/InspekcijaTruda