В ходе дискуссии, состоявшейся в рамках мероприятия по награждению обладателей знака Kaugtöö tegija 2025 («Мастер удаленной работы 2025»), руководители из разных компаний Эстонии обсудили, к чему движется наша трудовая жизнь, какие лучшие практики гибридной работы существуют сегодня и как ими делятся крупные работодатели.
Руководители: работа из дома эффективна только при умелом начальнике
13.09.2025
Руководители трех эстонских организаций считают, что гибридный формат работы остается востребованным, при этом стремление встречаться лично, «чтобы посмотреть друг другу в глаза», у сотрудников никуда не исчезнет. Большая роль здесь принадлежит руководителям - именно от них зависит, насколько слаженно будет работать команда на «удаленке».
Своим опытом поделились руководитель отдела персонала и административных вопросов Tehnopol Трийн Кульдмаа, руководитель отдела кадров Эстонской авиационной академии Элис Элламик и руководитель развлекательных решений группы Elisa Йоозеп Пыллумяэ. Дискуссию вела глава эстонского Союза по управлению персоналом PARE Кай Саард.
Kaugtöö tegija - это цифровой знак качества, который используется работодателем для коммуникации и укрепления имиджа организации.
Сейчас в Эстонии этим знаком отмечено уже около 320 организаций, среди которых - Департамент транспорта, Пярнуский уездный суд, Силовые структуры и Coop Pank AS.
Эксперты отметили, что гибкая организация труда стала частью ежедневной деятельности их компаний уже давно.
Сейчас в основном используется гибридный формат: полностью удаленно не работает практически ни одна компания, хотя отдельные исключения есть, указали они.
По словам руководителя отдела персонала и административных вопросов Tehnopol Трийн Кульдмаа, ковид наложил свой отпечаток на дистанционную работу в их организации, хотя и до пандемии этот формат тоже практиковался.
«Когда я пришла работать в Tehnopol, мне показалось, что гибкая работа уже прочно укоренилась в нашей организации, но ее не воспринимали как неотъемлемую часть корпоративной культуры. Я решила, что должна это осознанно изменить. Мы начали шире говорить о договоренностях по поводу удаленной работы, о ее безопасности и целеполагании», - рассказала Кульдмаа.
В Эстонской авиационной академии, которая предоставляет прикладное высшее образование, сотрудники тоже работают в удаленном формате.
«Наши преподаватели, специалисты поддержки должны быть доступны студентам непосредственно на месте. Но есть и другие примеры. У нас есть ведущий преподаватель, который ведет большую часть занятий дистанционно, а также сотрудник, который живет в Латвии. В нашей организации гибридная работа строится на доверии», - отмечает Элис Элламик.
Йоозеп Пыллумяэ, руководитель развлекательных решений группы Elisa, работает между Эстонией и Финляндией, потому что часть его команды находится на другом берегу Финского залива.
«На автомате удаленная работа идет отлично, если ее организация хорошо отлажена, и сотрудники хорошо знают друг друга. Но доверие не возникает в чате Teams - для этого нужно лично встретиться и посмотреть человеку в глаза. Когда доверие установлено, можно уйти на домашний режим и выполнять свои обязанности так же эффективно», - уверен Пыллумяэ.
Все начинается с руководства
Руководители подчеркивают: главная трудность - не сама удаленная работа, а поиск подходящих людей и грамотное управление.
«Все начинается с найма. Руководитель должен четко понимать свою роль, а сотрудники - что от них ждут и в каком формате. Для гибридной работы важно применять индивидуальный подход к каждому», - отмечает Элламик.
Руководитель отдела персонала Tehnopol соглашается: персонализированный подход необходим, а при гибридной работе требуется больше сознательного установления контакта.
«За экраном можно легко скрыться, и по-настоящему не видно, в каком психоэмоциональном состоянии находится сотрудник», - отмечает Кульдмаа.
По ее словам, работа из дома подходит не всем, поэтому у всех сотрудников должна быть возможность работать в офисе.
Важно время от времени встречаться
Пыллумяэ дополняет картину: важно регулярно собираться вместе в одном помещении.
«Чтобы между людьми было доверие, они должны периодически встречаться. В нашей команде установлены определенные рутинные встречи - мы знаем, когда встречаемся. Важно, чтобы у таких встреч была четкая цель, например, подведение итогов месяца, принятие стратегических решений», - поясняет он.
По словам Элламик, в Эстонской авиационной академии такие встречи тоже организуют целенаправленно, и команды регулярно собираются офлайн.
Она рассказала, что интерес к офисной работе неожиданно вырос после ремонта и изменений в инфраструктуре.
«У нас рабочих столов меньше, чем сотрудников. Те, кто хочет личный рабочий стол, стали чаще появляться на месте. Для кого-то важно, чтобы на столе стояло семейное фото», - говорит Элламик.
Кульдмаа добавляет, что в Tehnopol эффективно объединяют сотрудников совместные мероприятия: «Общие завтраки, празднование дней рождения, проводы в декрет. Мы специально поддерживаем и поощряем такие встречи - это часть нашей корпоративной культуры. Участие в таких мероприятиях всегда активное».
Гибридная работа останется
Все участники беседы уверены: гибридная работа в будущем никуда не исчезнет.
«Гибридный формат пришел, чтобы остаться», - убеждена Кульдмаа.
По словам Элламик, ожидания представителей разных поколений в этом вопросе мало отличаются: «Гибкость важна для всех, но вопрос о ней активнее поднимают молодые сотрудники».
Пыллумяэ в заключение отметил, что влияние на гибридную работу больше оказывает не разница поколений, а развитие технологий: «Искусственный интеллект меняет способы нашей работы, но потребность в личном контакте и сохранении человеческих отношений останется».
Источник: https://rus.postimees.ee/