Исследование: в Эстонии сотрудники редко слышат слова благодарности от руководителей

Исследование показало, что примерно треть эстонских работников слышат слова благодарности от своего непосредственного руководителя максимум раз в год или не слышат их вовсе, сообщается в пресс-релизе платформы для повышения вовлеченности сотрудников MELP Eesti.

При этом 30% респондентов оценили влияние благодарности на собственную мотивацию и эмоциональное состояние как максимально значимое, а почти 60% поставили этому фактору 8, 9 или 10 баллов по десятибалльной шкале.

"Эстонские руководители находятся под сильным давлением из-за необходимости добиваться результатов, и нередко предполагается, что зарплата и должность уже сами по себе являются достаточным признанием", – сказала руководитель платформы MELP Eesti Кадри Сяде.

Она отметила, что редкие слова благодарности от руководителей приводят к тому, что доверие сотрудников снижается, они начинают прикладывать меньше усилий, а рабочая среда становится утомительной: "На самом же деле искренняя и конкретная благодарность – это один из самых простых, но эффективных инструментов руководства, который помогает поддерживать жизнеспособность организации и способствует вовлеченности, психологической безопасности и лояльности сотрудников".

"Результаты довольно ясно указывают на то, что благодарность и признание имеют для сотрудников серьезное психологическое значение, однако в повседневной управленческой практике этому не всегда уделяется должное внимание", – отметил профессор Тартуского университета Тойво Аавик.

Опрос был проведен компанией Norstat по заказу MELP Eesti в январе 2026 года. В нем приняли участие 1000 жителей Эстонии в возрасте от 18 до 74 лет.

Источник: https://rus.err.ee/