Средний прием у врача сейчас длится 20 минут, и, по словам руководителя больницы Эльва Рауля Лаазика, около пяти минут из этого времени уходит на ввод текста в компьютер. Даже если врач и медсестра проводят всего восемь приемов в день, то за год, с учетом месяца отпуска, на это уходит шесть суток и 16 часов.
В эстонской больнице часть работы врачей возьмет на себя искусственный интеллект
20.05.2026
Ежегодно один врач-специалист и помогающая ему медсестра тратят более шести суток от общего времени работы с пациентами на написание эпикризов. Больница Эльва стала одной из первых в Эстонии, где эту работу берет на себя стартап DocAid, использующий искусственный интеллект.
В конце апреля больница Эльва заключила договор на использование платформы DocAid. После этого пациенты больше не будут слышать стук клавиатуры во время приема у врача. В телефоне или на рабочем компьютере врача есть приложение, которое записывает разговор с пациентом через микрофон.
«Искусственный интеллект преобразует разговор в эпикриз и исключает все посторонние разговоры, - рассказал Лаазик. - Через несколько секунд резюме уже появляется на экране компьютера. В итоге у врача остается на целых пять минут больше времени для пациента». В то же время сэкономленное время позволяет проводить больше приемов.
Данные пациента защищены
Обработка текста происходит на сервере поставщика услуги, и конфиденциальные личные данные пациента не попадают в чужие руки.
«Если пациент начнет говорить просто о соседке Малле, система сможет удалить этот не относящийся к делу текст», - сказал Лаазик.
Именно для защиты личных данных пациента искусственный интеллект не получает доступа к истории болезни, связанной с именем и личным кодом человека, - врач сам переносит готовый текст после его проверки, так что ему все же приходится нажимать на клавиши.
/nginx/o/2026/05/20/17651348t1hfd2a.jpg)
Врач должен перечитывать текст, записанный ИИ
«Врач должен все проверять, потому что всегда есть небольшой риск ошибки, но ошибки допускают и секретари, и сами медицинские работники», - сказал Лаазик.
Врачи используют довольно специфическую лексику, «прослушивание» и запись которой является для ИИ настоящим вызовом.
«В случае специальностей нашей больницы сейчас это работает очень хорошо, что не означает, что система абсолютно безошибочна», - добавил Лаазик.
Больница не делает использование ИИ обязательным для сотрудников, однако, по словам Лаазика, подавляющее большинство врачей сами этого захотели.
По заверению Лаазика, искусственный интеллект в данном случае не заменяет врача, а наоборот - дает врачу больше времени, чтобы сосредоточиться на пациенте.
«DocAid до сих пор использовался в ограниченном объеме в нескольких медицинских учреждениях Эстонии, но пока ни в одной больнице. Мы разрешаем его полноценное использование как врачам, так и медсестрам и физиотерапевтам, - пояснил Лаазик. - Когда пациент, например, выписывается домой после последующего лечения, медсестры тоже должны составлять свой сестринский эпикриз».
В Финляндии ИИ меняет организацию труда
На самом деле, в больнице Эльва и раньше эпикризы писал не врач, а секретарь, как это делается в Финляндии.
«В будущем искусственный интеллект окажет огромное влияние на структуру рабочей силы и в крупных больницах, - говорит Лаазик. - Например, в Северном Саво сократят 48 рабочих мест секретарей, потому что речь врача теперь записывает искусственный интеллект». Подобные изменения в штатных должностях произошли и в других больницах Финляндии.
Сооснователь DocAid Каур Лохк добавил, что искусственный интеллект помогает сократить рутинную бумажную работу, благодаря чему у медицинских работников и вспомогательного персонала остается больше времени на общение с пациентом. «Искусственный интеллект пока не заменяет главного - общения с пациентом».
По утверждению Лаазика, в больнице Хельсинкского университета искусственный интеллект уже используется и для диагностики. «Например, в патологии ИИ анализирует образцы тканей, но врач должен подтвердить результат. Также помощь искусственного интеллекта используется при анализе рентгеновских снимков».
По словам Лаазика, больница Эльва выбрала DocAid не только потому, что это эстонская компания - в мире появилось много компаний, занимающихся автоматизацией в сфере медицины:
«По моему мнению, в Эстонии в разработке DocAid продвинулись в целом дальше других. Компания наняла не только разработчиков, но и медицинских специалистов, чтобы адаптировать решение к эстонским условиям».
Источник: https://rus.postimees.ee/