Трудовой психолог: следовало бы четко аргументировать работникам обязанность трудиться из офиса

Хелламаа называет себя сторонницей гибридной работы. "Я считаю, что у офиса есть свои плюсы: там есть социальный компонент – можно общаться с людьми, налаживать контакты и быстро решать проблемы. Но ту часть работы, что требует сосредоточенности, я делаю из домашнего офиса", – рассказала она в эфире Vikerraadio.

По ее словам, авторы исследований, посвященных продуктивности офисной и удаленной работы, приходят к разным выводам.

"В одних исследованиях утверждается, что продуктивность на высоте только тогда, когда люди находятся в офисе. Но в одном недавнем исследовании, которое я читала, говорилось, что оптимальный уровень эффективности достигается, когда число так называемых контактных часов составляет 25–40% от рабочего времени. В этом американском исследовании подчеркивалось, что контактное время должно проводиться вместе со своей командой или отделом. Речь не о том, чтобы сидеть 10–15 часов в неделю в одиночестве в углу офиса и потом уходить домой. Это должно быть качественное время, когда люди находится в одном информационном пространстве и рядом друг с другом".

Хелламаа отметила, что решение принимает каждый руководитель и каждая организация – кого слушать, что читать и какие цели перед собой ставить.

По наблюдениям Хелламаа, при введении требования работать из офиса работодатели зачастую не объясняют, почему это необходимо.

"Или высказываются в духе: "Я хочу видеть, что ты работаешь". Для работника это звучит так, будто работодатель ему не доверяет. Так и начинаются разногласия, – констатировала психолог. – Вопрос о работе в офисе или из дома должен обсуждаться внутри команды или отдела. Нужно говорить об ожиданиях, причинах, по которым человек не хочет ходить в офис, и причинах, по которым организация или начальник хочет, чтобы он это делал. Часто предлагается, чтобы при необходимости или по желанию весь отдел приходил в офис одновременно. Или же используется посменный график, чтобы была возможность пообщаться с руководителем напрямую".

По словам психолога, онлайн-собрания не вызывают у людей чувства сопричастности.

"Они затягиваются, бывают скучными. Там не бывает разговоров у кулера, где люди просто рассказывают, как у них дела и что смешного произошло по дороге на работу или позавчера. А именно такие разговоры объединяют людей, – напомнила гость радиоэфира, добавив, что важно прислушиваться к работнику и давать ему разъяснения. – Если ему просто сказать прийти в офис, он придет, и все. Возможно, начальник просто скажет ему "привет", а работник будет просто сидеть. Он не поймет, в чем польза".

С одной стороны, работать из дома удобнее: можно, например, заодно постирать белье, не надо ехать 40 минут на машине. С другой стороны, многим не нравятся открытые офисы, где бывает слишком шумно.

"По крайней мере, судя по тому, что я слышала, мало кому действительно нравится работать в открытом офисе. Конечно, все мы разные: есть экстраверты, есть интроверты. Есть те, кто хочет сидеть в своем кабинете с закрытой дверью, а есть те, кто сойдет с ума, если его переведут в свой кабинет", – сказала Хелламаа, отметив, что еще до пандемии коронавируса люди жаловались, что в открытом офисе они быстрее устают, их внимание быстрее рассеивается и всего слишком много.

"Во время коронавируса, когда у людей появилась возможность не сидеть в большом офисе, а работать из дома, они почувствовали разницу и уже привыкли к этому", – добавила она.

Источник: https://rus.err.ee/